Bukan Sekadar Slogan, Samsat Surabaya Utara Buktikan Pelayanan Cepat, Tegas, dan Tanpa Pungli

Bripka Davi dan Brigadir Ratri dari KB Samsat Surabaya Utara menyapa wajib pajak dengan senyum, salam, dan santun dalam program “Polantas Menyapa” sebagai wujud pelayanan cepat, transparan, dan tanpa kompromi.

Berita Patroli – Surabaya

KB Samsat Surabaya Utara terus membuktikan komitmennya sebagai garda depan pelayanan publik di bidang administrasi kendaraan bermotor. Bukan sekadar melayani, tapi memastikan setiap wajib pajak mendapatkan pelayanan cepat, tepat, dan manusiawi tanpa pandang bulu.

Di lapangan, Bripka Davi dan Brigadir Ratri menjadi contoh nyata sikap profesional anggota Polantas yang sigap menyapa wajib pajak dengan senyum, salam, dan santun. Sikap ramah bukan basa-basi, tapi bentuk nyata pengabdian kepada masyarakat yang datang untuk memenuhi kewajiban pajaknya.

Dirlantas Polda Jatim, Kombes Pol Iwan Saktiadi, menegaskan bahwa pelayanan Polantas tidak boleh lagi terjebak pada pola lama. Setiap anggota wajib mengedepankan tiga S ‘Senyum, Salam, dan Santun’ agar masyarakat merasa dihormati, bukan dihakimi. “Masyarakat datang ke Samsat untuk dilayani, bukan ditakuti,” tegas Iwan.

Semangat itu kini hidup di Samsat Surabaya Utara, atau yang lebih dikenal dengan Samsat Kedung Cowek. Melalui program “Polantas Menyapa”, masyarakat dapat langsung bertanya dan mengurus berbagai administrasi kendaraan bermotor, baik roda dua maupun roda empat, tanpa harus berbelit.

Program ini bukan sekadar jargon. Respon positif wajib pajak membuktikan bahwa pelayanan di Samsat Kedung Cowek kini lebih terbuka, cepat, dan transparan. Polantas hadir bukan untuk diperintah, tapi untuk mengabdi dan melayani masyarakat dengan sepenuh hati.

(Agus.N, Tomy, Arinta, Solihin)